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Titel
Text copied to clipboard!Bug-Tracker-Supervisor
Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Bug-Tracker-Supervisor, der die Verantwortung für die Überwachung, Verwaltung und Optimierung unseres Fehlerverfolgungssystems übernimmt. In dieser Rolle sind Sie das Bindeglied zwischen den Entwicklungsteams, dem Qualitätsmanagement und anderen relevanten Abteilungen, um sicherzustellen, dass Fehler effizient erfasst, priorisiert und behoben werden. Sie koordinieren die Fehlerbehebungsprozesse, analysieren Fehlerberichte und stellen sicher, dass die Kommunikation zwischen den Teams reibungslos verläuft. Zudem sind Sie verantwortlich für die Schulung der Mitarbeiter im Umgang mit dem Bug-Tracking-System und die kontinuierliche Verbesserung der Prozesse zur Fehlerverfolgung. Ihre Arbeit trägt maßgeblich zur Qualitätssicherung unserer Softwareprodukte bei und unterstützt die termingerechte Lieferung fehlerfreier Anwendungen. Wenn Sie über fundierte Kenntnisse in der Softwareentwicklung, Erfahrung mit Bug-Tracking-Tools und ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten verfügen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Überwachung und Verwaltung des Bug-Tracking-Systems
- Koordination der Fehlerbehebungsprozesse zwischen verschiedenen Teams
- Analyse und Priorisierung von Fehlerberichten
- Schulung von Mitarbeitern im Umgang mit dem Bug-Tracking-System
- Kommunikation mit Entwicklung, Qualitätssicherung und Support
- Optimierung der Prozesse zur Fehlerverfolgung
- Erstellung von Berichten und Statistiken zur Fehleranalyse
- Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards
- Unterstützung bei der Implementierung neuer Tools und Technologien
- Kontinuierliche Verbesserung der Fehlerverfolgungsstrategie
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung mit Bug-Tracking-Tools wie JIRA, Bugzilla oder ähnlichen
- Gute Kenntnisse in Softwareentwicklungsprozessen
- Ausgeprägte organisatorische und kommunikative Fähigkeiten
- Analytisches Denkvermögen und Problemlösungskompetenz
- Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
- Erfahrung in der Schulung und Anleitung von Mitarbeitern
- Vertrautheit mit agilen Methoden (Scrum, Kanban)
- Hohe Belastbarkeit und Flexibilität
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie mit Bug-Tracking-Systemen?
- Wie gehen Sie mit Priorisierung von Fehlern um?
- Beschreiben Sie eine Situation, in der Sie einen komplexen Fehlerbehebungsprozess koordiniert haben.
- Wie schulen Sie Mitarbeiter im Umgang mit neuen Tools?
- Welche Methoden nutzen Sie zur Prozessoptimierung?
- Wie kommunizieren Sie effektiv zwischen verschiedenen Teams?
- Wie gehen Sie mit widersprüchlichen Anforderungen um?
- Welche Erfahrungen haben Sie mit agilen Entwicklungsmethoden?
